Ti seguiamo prima, durante e dopo la scelta.
Quattro servizi, collegati dallo stesso modo di lavorare.
Ogni servizio parte da informazioni concrete e si chiude con un passaggio verificabile. Sai cosa ci serve, cosa facciamo e come prosegue il lavoro.
Consulenza, installazione, avviamento e assistenza accompagnano la vita della macchina nel laboratorio.
Assistenza tecnica
Dal problema alla verifica finale.
Prima di fissare un intervento raccogliamo i dati necessari per capire il guasto, la macchina e la zona in cui si trova.
Invii la richiesta
Ci descrivi cosa succede e inserisci marca, modello, matricola, provincia e recapito telefonico. Foto e video aiutano a leggere meglio il problema.
Valutiamo il caso
Verifichiamo se possiamo intervenire, quali controlli servono e se occorrono ricambi o informazioni aggiuntive.
Concordiamo l'intervento
Definiamo modalità, tempi e luogo dell'assistenza. Se serve prepariamo prima il materiale tecnico necessario.
Interveniamo e controlliamo
Eseguiamo la riparazione o la regolazione e verifichiamo il funzionamento della macchina.
Marca e modello, matricola, descrizione del problema, indirizzo della macchina, telefono, foto della targhetta e del guasto.
Ricambi e AssistenzaInstallazione macchinari
La macchina entra quando il laboratorio è pronto.
Verifica tecnica
Controlliamo spazio, accessi, misure, alimentazione, acqua, scarichi e condizioni richieste dalla macchina.
Posizionamento
Portiamo l'attrezzatura nella posizione prevista e verifichiamo ingombri, stabilità e distanze operative.
Installazione
Seguiamo i collegamenti previsti e configuriamo la macchina secondo le indicazioni tecniche del produttore.
Verifica funzionale
Accendiamo l'attrezzatura, controlliamo i parametri iniziali e confermiamo che sia pronta per l'avviamento.
Una macchina installata e verificata, pronta per essere regolata sul lavoro che dovrà svolgere.
Parliamo dell'installazioneConsulenza pre-acquisto
La proposta parte dal lavoro, non dal catalogo.
Ti chiediamo cosa produci, quali volumi gestisci, quanto spazio hai e cosa vuoi migliorare.
Come si svolge
Sai cosa stai scegliendo e perché.
Il preventivo contiene una direzione precisa, non un elenco indistinto di macchine.
Avviamento e formazione
Dalla macchina pronta alla macchina usata bene.
L'avviamento collega l'installazione al lavoro quotidiano. Regoliamo le funzioni iniziali, facciamo le prove operative e mostriamo a chi userà l'attrezzatura come gestirla.
Dove: Durante l'avviamento o nelle giornate previste in sala demo.
Per chi: Titolari e persone che lavoreranno sulla macchina.
Impostiamo la partenza
Controlliamo i parametri iniziali e adattiamo le regolazioni al tipo di lavorazione prevista.
Lavoriamo sulla macchina
Eseguiamo una prova, mostriamo comandi, funzioni, pulizia e controlli ordinari.
Rendiamo autonomo chi la usa
Rispondiamo ai dubbi operativi e lasciamo indicazioni chiare per l'utilizzo quotidiano.